1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Los presentes términos regulan el uso de la aplicación móvil Soldy (en adelante "SOLDY" o "la Aplicación"), desarrollada y de titularidad de SILKY FLOW TECH SAS, sociedad colombiana con NIT 902.058.287 y domicilio en Cl 76 #89c-40, Medellín, Colombia. SOLDY es una herramienta de organización de las finanzas personales del Usuario, que le permite registrar y consultar tanto lo que gasta como los ingresos que recibe, y que funciona íntegramente en el dispositivo del Usuario. La descarga, instalación o uso de la Aplicación implica la aceptación plena de estos términos. Quien no los acepte debe abstenerse de usarla y desinstalarla.
AUSENCIA DE REGISTRO: SOLDY no requiere crear una cuenta ni iniciar sesión. La aceptación de estos términos se produce por el uso de la Aplicación, en los términos del artículo 14 de la Ley 527 de 1999 sobre manifestación de voluntad en mensajes de datos, sin que exista un formulario de registro que suscribir.
CAPACIDAD: SOLDY está dirigida a personas mayores de dieciocho (18) años. Al usar la Aplicación, el Usuario declara tener capacidad legal para obligarse conforme a estos términos.
2. GRATUIDAD
SOLDY se ofrece de forma gratuita. A la fecha de estos términos no existen suscripciones, compras dentro de la aplicación, funciones de pago, publicidad ni cobros de ninguna naturaleza asociados a su uso. SILKY FLOW TECH SAS se reserva la facultad de introducir en el futuro funcionalidades adicionales de carácter opcional; de hacerlo, dichas funcionalidades y sus condiciones se informarán expresamente y en ningún caso se cobrará por funciones que el Usuario ya viniera utilizando de forma gratuita.
3. NATURALEZA DE LA HERRAMIENTA: NO ES ASESORÍA FINANCIERA
SOLDY es exclusivamente una herramienta de registro y cálculo. SILKY FLOW TECH SAS no es una entidad financiera, no está vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, no capta ni administra recursos del público, no otorga crédito, no intermedia en operaciones financieras y no presta servicios de asesoría o consultoría financiera, contable, tributaria ni de inversión.
CARÁCTER ORIENTATIVO DE LOS CÁLCULOS: Las tablas de amortización, el valor de las cuotas, los intereses, los seguros, los totales y cualquier otra cifra que muestre la Aplicación son ESTIMACIONES DE CARÁCTER ORIENTATIVO calculadas exclusivamente a partir de los datos que el propio Usuario digita (monto, tasa, periodicidad de la tasa, número de cuotas, seguro y fecha de la primera cuota). SOLDY no consulta al acreedor, no accede a extractos, no verifica tasas y no conoce las condiciones reales del contrato de crédito del Usuario.
PREVALENCIA DE LA ENTIDAD ACREEDORA: El modelo de amortización utilizado es el sistema francés de cuota fija, con tasa efectiva mensual o efectiva anual según lo que indique el Usuario. Las entidades financieras pueden aplicar convenciones de conteo de días, redondeos, comisiones, cuotas de manejo, impuestos, seguros obligatorios, fechas de corte, abonos extraordinarios o modalidades de tasa distintas, que producirán cifras diferentes a las de SOLDY. En caso de discrepancia, PREVALECE SIEMPRE la liquidación de la entidad acreedora. El Usuario no debe utilizar las cifras de SOLDY para pagar, reclamar, negociar ni disputar obligaciones sin verificarlas con su entidad.
CARÁCTER ESTIMATIVO DE LA PROYECCIÓN: La proyección anual que muestra la Aplicación se compone de dos elementos que se presentan por separado: las cuotas ya comprometidas de los créditos registrados, y un promedio del gasto variable de los últimos meses completos con historial. El segundo componente es una extrapolación estadística simple del comportamiento pasado del propio Usuario y no constituye una predicción de gasto futuro. El Usuario acepta que decisiones económicas tomadas con base en esa proyección son de su exclusiva responsabilidad.
REGISTRO DE INGRESOS: AUSENCIA DE EFECTOS CONTABLES Y TRIBUTARIOS: La Aplicación permite al Usuario anotar los ingresos que recibe, clasificarlos como venta, sueldo u otro, y contrastar dentro de cada periodo lo que le entró frente a lo que gastó. Ese registro es una anotación personal del propio Usuario y carece de todo efecto contable, tributario o probatorio: SOLDY no expide facturas ni documentos equivalentes, no lleva libros de contabilidad, no liquida, retiene ni declara impuestos, no constituye soporte válido ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales ni ante ninguna otra autoridad, y no sustituye ninguna obligación de facturación, registro o reporte que corresponda al Usuario. La etiqueta "venta" es una descripción elegida por el Usuario para ordenar sus propias anotaciones y no produce efecto fiscal alguno.
CARÁCTER INFORMATIVO DE LA RELACIÓN ENTRE INGRESOS Y GASTOS: La comparación que muestra la Aplicación entre lo que entró y lo que salió en un periodo es la suma aritmética de los registros que el propio Usuario digitó en ese periodo, y nada más. No refleja el saldo disponible en cuentas bancarias o billeteras, no concilia movimientos, no incorpora ingresos o gastos no anotados y no constituye un estado financiero, un presupuesto ni un diagnóstico de la situación económica del Usuario. Si el Usuario omite registros, la cifra será incompleta en esa misma medida.
RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS INGRESADOS: La exactitud de todo resultado depende íntegramente de la exactitud de lo que el Usuario digita. SILKY FLOW TECH SAS no responde por consecuencias derivadas de datos incompletos, erróneos, desactualizados o mal interpretados por el Usuario.
4. ALMACENAMIENTO LOCAL Y RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS
El Usuario reconoce y acepta expresamente que SOLDY almacena toda su información únicamente en el dispositivo, que no existe copia en servidores de SILKY FLOW TECH SAS y que, en consecuencia, la conservación de dicha información es responsabilidad exclusiva del Usuario.
PÉRDIDA DE INFORMACIÓN: La desinstalación de la Aplicación, el borrado de sus datos desde los ajustes del sistema operativo, el restablecimiento de fábrica, la pérdida, robo, daño o cambio de dispositivo implican la pérdida definitiva e irrecuperable de la información registrada. SILKY FLOW TECH SAS no puede recuperarla porque no la posee, y no será responsable por dicha pérdida bajo ninguna circunstancia.
RESPALDO: La Aplicación pone a disposición del Usuario una función de exportación de respaldo. Su uso, su periodicidad y la custodia del archivo resultante corresponden exclusivamente al Usuario. Se recomienda exportar un respaldo con regularidad y antes de cambiar de dispositivo. El archivo contiene la información financiera completa del Usuario, por lo que su resguardo y confidencialidad son también de su cargo.
RESTAURACIÓN DESTRUCTIVA: La restauración de un respaldo reemplaza la totalidad de la información existente en el dispositivo y es irreversible. La Aplicación advierte de ello y solicita confirmación expresa antes de ejecutarla. Al confirmar, el Usuario asume las consecuencias de la operación.
5. LICENCIA DE USO Y CONDUCTAS PROHIBIDAS
SILKY FLOW TECH SAS concede al Usuario una licencia personal, limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para instalar y usar SOLDY en dispositivos de su propiedad o bajo su control, con fines personales y no comerciales. Para evitar dudas: anotar en SOLDY los ingresos de la actividad económica del propio Usuario, incluidas sus ventas, es uso personal y está comprendido en esta licencia; lo que la licencia prohíbe es la explotación comercial de la Aplicación misma, en los términos del numeral siguiente. Esta licencia no transfiere ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación.
PROHIBICIONES: Queda prohibido descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, modificar, crear obras derivadas, redistribuir, sublicenciar, revender o comercializar la Aplicación o cualquiera de sus componentes; suprimir o alterar avisos de propiedad intelectual; y utilizar la Aplicación para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
USO EN DISPOSITIVOS MODIFICADOS: El uso de la Aplicación en dispositivos con el sistema operativo modificado (jailbreak, root) o con versiones no obtenidas a través de App Store o Google Play se realiza bajo riesgo exclusivo del Usuario, y SILKY FLOW TECH SAS no responde por fallos, pérdida de datos ni compromisos de seguridad derivados de ello.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre "Soldy", su logotipo, su identidad visual, el código fuente, la interfaz, los textos, los iconos, la estructura de la Aplicación y los algoritmos de cálculo y clasificación son propiedad exclusiva de SILKY FLOW TECH SAS y están protegidos por la normativa colombiana e internacional de derecho de autor y propiedad industrial. Los datos que el Usuario registra dentro de la Aplicación son de su exclusiva propiedad; SILKY FLOW TECH SAS no adquiere sobre ellos derecho, licencia ni acceso de ninguna clase.
7. AUSENCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SOLDY se entrega "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Dentro de los límites permitidos por la ley colombiana, SILKY FLOW TECH SAS no garantiza que la Aplicación esté libre de errores, que funcione de forma ininterrumpida en todos los dispositivos y versiones de sistema operativo, ni que los resultados obtenidos satisfagan expectativas particulares del Usuario.
DAÑOS EXCLUIDOS: SILKY FLOW TECH SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, sobrecostos financieros, moras, sanciones o intereses derivados de decisiones tomadas por el Usuario con base en la información mostrada por la Aplicación, ni por la pérdida de datos almacenados localmente.
LÍMITE CUANTITATIVO: Siendo SOLDY una aplicación gratuita, y en la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de SILKY FLOW TECH SAS frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con la Aplicación no excederá las sumas efectivamente pagadas por el Usuario por su uso, que a la fecha son cero pesos ($0 COP). Esta limitación no excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, conforme al artículo 1522 y concordantes del Código Civil.
FUERZA MAYOR Y TERCEROS: SILKY FLOW TECH SAS no responde por interrupciones o fallos atribuibles al dispositivo del Usuario, a su sistema operativo, a las tiendas de aplicaciones, al proveedor del servicio de actualizaciones o a eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
8. ACTUALIZACIONES, DISPONIBILIDAD Y TERMINACIÓN
La Aplicación verifica automáticamente la existencia de actualizaciones al abrirse y puede descargarlas e instalarlas. SILKY FLOW TECH SAS podrá modificar, suspender o descontinuar SOLDY, total o parcialmente, en cualquier momento y sin que ello genere indemnización alguna, dado el carácter gratuito del servicio. En caso de descontinuación, se procurará avisar con antelación razonable para que el Usuario pueda exportar su respaldo. El Usuario puede terminar estos términos en cualquier momento desinstalando la Aplicación.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales asociado a SOLDY se rige por la Política de Privacidad de Soldy, disponible en /legal/soldy-privacidad, que forma parte integral de estos términos. En resumen: SOLDY no recolecta datos personales en servidores propios, no exige cuenta y toda la información permanece en el dispositivo del Usuario.
10. RELACIÓN CON SILKY Y CON LAS TIENDAS DE APLICACIONES
SOLDY y Silky son aplicaciones distintas desarrolladas por la misma compañía. El uso de SOLDY no crea ninguna relación contractual con la plataforma Silky, no requiere una cuenta de Silky y no está sujeto a los términos de dicha plataforma. Asimismo, el Usuario reconoce que estos términos se celebran entre él y SILKY FLOW TECH SAS, y no con Apple Inc. ni Google LLC, que no tienen obligación de mantenimiento o soporte de la Aplicación ni responden por reclamaciones relativas a ella.
11. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
SILKY FLOW TECH SAS podrá modificar estos términos para reflejar cambios en la Aplicación o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de última actualización visible. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de una nueva versión implica su aceptación; quien no la acepte puede desinstalar la Aplicación, exportando previamente su respaldo si desea conservar su información.
12. ATENCIÓN AL USUARIO, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Peticiones, quejas y reclamos pueden radicarse en admin@silkyapp.co, y serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles. El Usuario puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) si considera vulnerados sus derechos como consumidor. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, previa etapa de arreglo directo de treinta (30) días. Si alguna disposición fuera declarada nula, las demás conservarán plena vigencia. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá.